- Основные вопросы и ответы на них Перейти в раздел
- Консультация или оформление заказа Заполнить заявку
- Обратите внимание! Необходимые документы при оформлении Посмотреть
- Наш адрес: 101000, Москва,
Кооперативная, ул., 32 Схема проезда
+7 (495) 5740603
E-mail: moskva@passagstroy.ru
Информация / Основные вопросы и ответы на них
1. Можно ли заказать продукцию, которой нет в начали на складе или в Вашем прайс-листе?
Да можете, любой вид металлопродукции, временно отсутствующий на складе, может быть заказан. При заказе узкоспециализированной позиции, выполнение заказа начинается только после заключения договора поставки. Срок выполнения заказа в таком случае составляет приблизительно 1 месяц.
2. Каким образом Вы осуществляете доставку продукции?
В основном доставку продукции наша компания осуществляет автотранспортом, т.к. объем загрузки вагона и еврофуры примерно одинаковые. Но отгрузка автотранспортом позволяет значительно сократить сроки доставки продукции, а также исключить дополнительные затраты на приемку вагона на станции, разгрузо-погрузочные работы, транспортировку продукции с ж/д станции до строительной площадки или предприятия.
3. Какого качества у Вас металлопрокат?
Качество всего ассортимента продукции подтверждено сертификатами заводов-изготовителей. Качество строго всем ГОСТам и нормативам, имеются все необходимые сопроводительные документы.
4. Возможна ли оплата по факту отгрузки или отсрочка платежа? Какие скидки у Вас существуют?
В работе с клиентами при формировании цен на продукцию применяется индивидуальный подход. В зависимости от объема и ассортимента товара, мы можем предложить наиболее удобные или выгодные для Вас варианты. Для постоянных клиентов и партнеров возможна отсрочка платежа от 15 до 30 дней, а также гибкая система скидок.
5. Продукция каких заводов изготовителей представлена у Вас на складе?
В нашем ассортименте представлены следующие заводы:
- ОАО "Челябинский трубопрокатный завод",
- ОАО "Северский трубный завод",
- ОАО "Уралтрубпром",
- ОАО "Первоуральский новотрубный завод",
- ОАО "Синарский трубный завод",
- ОАО "Волжский трубный завод",
- ОАО "Белорецкий Металлургический Комбинат",
- ОАО "Магнитогорский Металлургический Комбинат",
- ОАО "Северсталь-Метиз",
- ОАО "Лосиноостровский Электродный завод",
- ОАО "Мечел",
- РУП "Речицкий метизный завод",
- ОАО "Новолипецкий металлургический комбинат",
- ОАО "Сиверский метизный завод".
6.Принимается ли назад бракованный металлопрокат?
Да, принимается, но просим обратить внимание на следующие условия:
- Металлопрокат не потерял товарный вид;
- Не применялся или не был использован в каком-либо производстве;
- С ним не производились какие-либо подготовительные работы, например, нарезка;
- Он изначально не был приобретен в качестве некондиционного материала.
Вы можете предъявить претензии в течение 3х дней.
7. Производятся ли подготовительные работы?
Да, производятся. Все подготовительные работы относятся к дополнительным услугам и оплачиваются отдельно. Стоимость конкретных видов работ зависят от диаметра и толщины стенок. В любом случае Вам нужно будет их обговорить с менеджерами компании.
Наша компания заботится о сервисе для наших клиентов. Если у Вас возникли каки-либо вопросы, замечания,
Вы можете написать нам об этом, либо позвонить по контактным телефонам. Перейти в раздел Контакты